visitez l'office du tourisme avant de visiter le pays !

Dossier archivé eTourisme le juin 16, 2010

© zigazou76

C'est gratuit, c'est dépaysant et on ne peut attraper ni coup de soleil ni tourista. Bon, évidemment, on ne peut pas non plus savourer un plat local ou regarder une jolie autochtone les yeux dans les yeux, donc ce mode de voyage n'est pas parfait, mais il est quand même instructif et permet à tout le moins de préparer le vrai voyage qui doit suivre. Il s'agit bien évidemment de la visite du site de l'office de tourisme du pays concerné. Tourmagazine.fr du 15 mai nous donne les résultats d'une enquête menée auprès des français sur "la perception et la satisfaction des internautes lorsqu'ils naviguent sur les sites d'offices de tourisme". En gros, lesquels ils plébiscitent et pourquoi et quel usage font-ils de ces sites. La palme revient au site de l'office de tourisme australien, qui a visiblement tout compris : une offre claire, des photos splendides mais qui se chargent rapidement, une interface entièrement en français, une adresse facilement mémorisable... Et le logo "site officiel", indispensable pour rassurer l'internaute sur la qualité des informations entrevues. Mais si on fait le bilan des destinations préférées des français (République Dominicaine, Marrakech, Tunisie ou Egypte) on voit que les sites officiels sont loin derrière les champions australiens. Certes, on va plus facilement en Tunisie qu'aux antipodes australiennes, mais ça montre qu'il y a encore à faire, une fois l'internaute alléché par l'offre touristique d'un pays donné, pour l'attirer sur son sol, lui et ses devises. Pour cela, la faculté de réserver en ligne et de faire immédiatement le lien avec les sites marchands est sans doute à travailler. Tiens, à ce propos, je suis allé jeter un coup d'oeil sur franceguide.com qui se décrit comme "le site officiel du tourisme en France". Ouais, pas mal. Mais c'est curieux, je préfère quand même l'Australie !