nouvelles technologies : et si le monde appartenait de nouveau aux voyageurs ?
Ils ont pris notre place pendant les décennies… Eux ? Les hommes d'affaire, attaché-case sous le bras et portable à l'oreille. Nous ? Les voyageurs tranquilles, yeux ouverts sur le monde et brosse à dents dans le sac à dos. Ils ont trusté les sièges de première classe, les programmes de fidélisation des compagnies aériennes, les voitures location et les billets-de-train-sans-pénalité-quand-on-les-change… Mais ce temps-là est peut-être en train de s'achever et les moyens de transport vont peut-être nous revenir, à nous, qui ne les avons jamais quittés mais qui avons vu y débarquer cette foule harassante et uniforme d'hommes en noir.
Cette réflexion saugrenue et sans doute largement anticipée, je me la suis faite en lisant un article du Quotidien du 1er avril (un journal luxembourgeois) sur l'utilisation par les professionnels des outils mis à disposition par les nouvelles technologies. Et, ô surprise, alors que nous, nous nous en servons pour préparer, planifier et organiser nos voyages (cf. par exemple notre blog précédent sur le nouveau site Michelin), ils s'en servent pour ne plus voyager, ou en tous cas beaucoup moins. Au rayon des raisons : la crise et les nécessaires économies, la grippe A et la peur de la contamination en allant serrer de vraies mains dans des vraies salles de réunion et des grèves et des hivers rigoureux en Europe qui ont rendu les déplacements peu aisés. On n'ose imaginer que la mauvaise conscience face aux changements climatiques fasse partie des motivations sous-jacentes… Au rayon des solutions : la conférence téléphonique et surtout la visio-conférence que facilitent des connexions à haut-débit omniprésentes en entreprises. Désormais, pour une rencontre entre filiales, plus besoin de prendre l'avion et de louer une salle dans l'aéroport, merci Skype et merci les solutions issues du nuage, le "cloud computing" qui devient lui aussi omniprésent. Bien entendu, les déplacements professionnels continueront et il sera toujours nécessaire au décideur d'aller se rendre compte sur place de l'état des lieux ou de rencontrer vraiment ses interlocuteurs. Mais la course au "toujours plus" d'avion et de transport semble terminée. Regardez d'ailleurs : dans les trains les premières classes sont bradées !
Vive le voyage et les voyageurs donc, et vive peut-être l'intérêt retrouvé des entreprises de transport pour les voyageurs par plaisir et par envie, elles qui n'avaient plus les yeux de Chimène que pour les hommes pressés en noir !