ECOMILES : l’économie d’Internet au service du développement durable
Je suis très heureux de vous proposer un interview de qualité sur Ecomiles, via la voix de Emeric qui nous parle de ce grand projet de développement durable avec une vision et une passion…
Si vous le savez pas, Ecomiles est aussi un des nominés de la catégorie "innovation marketing" des Trophées du e-tourisme 2006.
>Emeric, quel est ton parcours et ton implication dans Ecomiles ? Un petit mot sur Ecomiles pour nos lecteurs !
Je travaille aux côtés de Gustav Erlank, le PDG et fondateur d'Ecomiles sur la stratégie Internet d'Ecomiles et sa mise en "uvre. Je suis également Directeur Général de la société Neov, une SSII Web française.
Ma vocation est d'apporter toute l'expertise et les ressources technologiques dont Ecomiles a besoin pour connaître un développement fort, proposer des services et des solutions à forte valeur ajoutée et ceci dans une seule optique : faire de chaque consommateur un acteur d'un monde meilleur.
Ecomiles permet à chaque consommateur de devenir un acteur du développement d'un monde meilleur en lui permettant d'effectuer des donations auprès d'ONG, d'associations caritatives (éducation, santé, pauvreté, protection et préservation de l'environnement et des espèces).
Ecomiles s'apparente à un programme d'affiliation :
- Un consommateur adhère au programme Ecomiles
Il effectue ses achats chez les sites marchands affiliés (plus de 800 sites marchands au total, parmi lesquels les acteurs majeurs du e-commerce et du tourisme)
- Sur chaque transaction effectuée, le partenaire marchand rétribue à l'acheteur du commission sous forme d'Ecomiles (monnaie de transaction : 1 USD = 200 ecomiles)
- Le consommateur peut ensuite affecter librement ses Ecomiles aux projets et aux organisations de son choix parmi la liste des bénéficiaires du programme
- Il peut suivre l'avancé des projets qu'il a financé
Le modèle est simple et efficace. Il s'appuie sur une relation tri-parties (Annonceurs/marchands, bénéficiaires et consommateurs) où chacun peut bénéficier d'avantages tangibles.
>Les fondateurs d'ECOMILES semblent très impliqués dans des projets sur Madagascar, il y a une raison spécifique à cela ?
Effectivement, Madagascar est un lieu important pour Neov et Ecomiles. Nous y disposons depuis 2001 de notre structure de production et employons une trentaine de personnes sur place.
Notre implantation à Madagascar est née de rencontres personnelles et professionnelles avec des personnes qui ont su nous transmettre leur intérêt et leur passion pour ce pays.
Nous sommes très heureux de ce choix. Nous nous sentons acteurs du développement d'un savoir-faire numérique dans ce pays.
>Comment ça se passe à Madagascar pour ces projets, des joies , des difficultés, des envies, des souhaits ?
Madagascar offre les difficultés classiques d'un pays en voie de développement. La faible infrastructure technologique, la relative rareté des profils qualifiés, les différences culturelles restent tout à fait surmontables.
Bien qu'il reste encore du chemin pour en faire un pays attractif pour y investir, il existe une réelle volonté des acteurs locaux de développer des activités et des services à valeur ajoutée.
> Qu'est ce que tu attends des partenaires marchands de Ecomiles ? Et pour les consommateurs d'Ecomiles ?
Tout l'intérêt d'Ecomiles est de pouvoir concilier pour les partenaires marchands des objectifs commerciaux ambitieux, ce qui est légitime pour une entreprise, et une démarche citoyenne et responsable.
Cette approche me paraît programmatique et c'est en ce sens qu'elle est viable.
J'attends de nos partenaires marchands qu'ils s'investissent dans ce programme, qu'ils lui donnent de la visibilité, qu'ils lui donnent du sens par rapport à leurs propres convictions. En retour, nous serons en mesure de leur apporter un trafic qualifié. Ils pourront bénéficier aussi d'une vraie reconnaissance de leurs consommateurs.
Pour les utilisateurs d'Ecomiles, c'est une opportunité de donner une dimension plus citoyenne, plus altruiste à l'acte d'achat.
Ecomiles est un dispositif peu contraignant, il ne remet pas en question leurs habitudes de consommation mais leur offre un moyen tangible d'agir sur les problèmes qui leur tiennent à coeur.
>Internet c'est pour toi un moyen de commercialisation et de communication ?
C'est effectivement un moyen de commercialisation et de communication mais son rôle ne peut se borner . Internet est aussi un moyen d'accès à la connaissance, un lieu de rencontres et d'échanges, un espace de libre expression.
Les internautes tendent à s'approprier de plus en plus ce média, ils évoluent d'un rôle passif à un rôle participatif et initiateur de projets.
Internet est le média du peuple par excellence.
>Podcasting et videocasting change Internet. Comment tu vois les choses ? N'est-ce pas la chance des petits opérateurs touristiques de faire leur communication sans des frais de campagne marketing exorbitant ? On télécharge le fichier audio ou video et on rêve déjà à ses prochaines vacances ! ou on écoute sa visite touristiques sur son téléphone portable ! et çà fait aussi des souvenirs de vacances !
Internet est une chance formidable pour les petits entreprises. Son faible coût d'accès et ses prédispositions au développement de marchés de niche donnent les moyens à tous ceux qui ont des idées de s'exprimer et de lutter contre les acteurs plus imposants.
Ces nouveaux médias ont un double intérêt, d'une part faire rêver les gens mais aussi leur donner plus d'informations et de transparences sur les offres.
Et je ne parle pas des possibilités qu'offrent Internet de partager ensuite ses souvenirs avec ses proches. Il reste beaucoup de services à inventer.
>Blog et réseaux de blog sont aussi une forte tendance du nouvel Internet (le Web 2.0). Nos amis de Boardingate (Loîc et Francisque qui sont des amoureux de Madagascar)) sont des fervents défenseur des blogs, technologie RSS et autres nouveautés qui sont en fait devenue indispensable maintenant.
Que pense-tu de tous ces outils et nouvelle façon de consommer Internet et de ses applications au tourisme et aux sites web en général ?
Ces outils permettent de rééquilibrer la relation entre les annonceurs et les consommateurs. Ils offrent aux consommateurs un autre moyen de s'informer, de s'exprimer et d'échanger des points de vue. Les consommateurs peuvent avoir un réel pouvoir de nuisance comme de valorisation pour les entreprises.
Celles-ci devront être plus vigilantes car elles maîtriseront de moins en moins les informations qui les concernent, ceci d'autant plus qu'Internet est jugée comme une source d'information crédible et fiable.
Même si certains abus et dérapages seront inévitables, cette évolution est positive.
>La tendance Eco-tourisme semble se structurer avec des acteurs marchands qui ont des initiatives fortes et intéressantes.
Je pense par exemple à l'Australie et sa politique très avancée en terme écotourisme et de tourisme durable, au WWF qui est partenaire d'un tour Operator Hollandais (Molecaten) dans le projet PanPark ou à l'association "Tour Operator Initiative" qui regroupe de grands Tour Operator européens autours de projets relatifs à l'écotourisme.
Qu'en pense-tu ?
Les consommateurs attendent que leurs marques agissent et se mobilisent pour les causes auxquels ils sont sensibles.
Les gens achètent plus que des produits et des services, ils souhaitent s'attacher à des marques et des entreprises qui partagent leur préoccupations, ils souhaitent savoir que leurs achats servent aussi à d'autres. La mondialisation a aussi pour conséquence d'élever en chacun de nous une sorte de conscience universaliste.
Cette évolution est salutaire et ne peut que se renforcer, les jeunes générations y seront d'autant plus sensibles qu'ils doivent assumer les dysfonctionnements et les abus initiés par les générations antérieures.
> Que pense-tu des produits labellisés eco-tourisme et de cette tendance ?
Je pense que cette tendance est positive, qu'elle participe à la prise de conscience par les consommateurs des problèmes fondamentaux du XXIième siècle, de leur responsabilité directe ou indirecte dans ses problèmes et de leur possibilité d'agir.
Il est fondamental de rendre le pouvoir au consommateur, de le sortir de cette idée reçue selon laquelle seul, il n'a pas de prise sur le monde qui l'entoure. Ecomiles comme l'eco-tourisme s'inscrivent dans cette démarche.
Toutefois, il faut rester prudent et vigilant sur le devenir de cette tendance. La responsabilité des acteurs du secteur touristique dans la crédibilité de ses actions est grande. Les consommateurs ne sont pas dupes et, s'ils se sentent bernés par ces discours, ils transigeront immédiatement. Le consommateur est plus que jamais méfiant.
Ces actions ne peuvent donc se borner à de simples arguments marketing différenciateurs, il est nécessaire qu'elles s'inscrivent durablement dans les valeurs de l'entreprise, et que leur efficacité soit démontré dans le plus grande transparence possible.
Les entreprises ne doivent pas oublier que derrière ces actions, il y a l'espoir de milliers de personnes qui attendent des conditions de vie meilleures.
Une démarche de contrôle, de certification de ces produits par des organismes et des institutions reconnues et légitimes est une étape nécessaire.
>Ecomiles dans 10 ans, ce sera quoi a ton avis ?
Mon v"ux le plus cher est que dans 10 ans, Ecomiles soit devenue une habitude de consommer solidement ancrée dans les m"urs.
Il nous tient à c"ur qu'Ecomiles devienne la monnaie de référence dans le domaine du développement d'un monde plus juste.
Ce souhait est ambitieux mais l'évolution du monde et des consciences faces aux menaces qui guettent notre planète tendent à nous démontrer que nous dépassons le simple phénomène de mode.
> Tes coup de c"ur touristiques pour tes vacances, c'est quoi ?
J'ai pas voyagé depuis longtemps, faute de temps, je ne suis pas malheureusement pas la meilleure personne pour donner des bons plans mais je suis ouvert à en connaître !
>La parole est à toi:
Je tiens à saluer toutes les initiatives qui s'inscrivent dans une démarche d'éthique, de développement durable, de préservation de la planète et d'amélioration des conditions de vie dans les pays pauvres.
Je pense que chacune de ses initiatives peut contribuer à changer durablement, voire irrémédiablement, les comportements.
Sans renier notre monde matérialiste, il est nécessaire pour chacun de s'approprier des causes nobles et d'y bâtir ses convictions propres. C'est à ce prix que nous bâtirons un monde meilleur.
Merci Emeric !
Petit commentaire et idée du moment : Je pense que les gens de G.A.P Adventures sont tes prochains partenaires marchands, voir leur interview sur le blog les Explorers ICI !
Loïc et Francisque de Boardingate sont aussi des amoureux de Madagascar, comme moi qui y suis né, ils peuvent reprendre vos infos ecotourism en flux RSS dans leur portail spécialisé Web 2.0 eTourism.
April 6th, 2008 at 3:59 pm
organisation de circuits en 4×4 au Maroc