>Francisque & Loïc, vous avez déj� fait un tour d'interview dans LES EXPLORERS, maintenant les choses s'accélèrent pour votre projet BoardinGate-BoardinGlobe. Quelles sont les news ?

Les news sont bonnes ! :)
Effectivement, c'est notre « second tour » sur les Explorers. Lors de notre première interview, nous étions venus présenter boardinGlobe, une plateforme de blogs pour les professionnels du monde du voyage.




Depuis, nous avons lancé boardinGate (en version béta). Nous concevons boardinGate comme un moteur de recherche verticale qui effectue la recherche dans les flux RSS des blogs et sites liés � l'industrie touristique. boardinGate est un webservice � destination des voyageurs. Nous espérons pouvoir les aider � préparer, inspirer et partager leur voyage.




Préparer, car au travers des blogs de voyage que nous répertorions, les internautes peuvent rentrer en contacts avec d'autres voyageurs qui ont effectué le même parcours que celui qu'ils entreprennent de faire, et leur demander des conseils ou des recommandations.
Inspirer, car boardinGate répertorie aujourd'hui plus de 3000 flux d'informations touristiques. Parmi ces flux, on peut y trouver des blogs, des photoblogs, des podcasts ou videocasts de voyageurs � travers le monde. Cela donnera certainement un avant goût de votre prochain voyage.
Partager car on se rend compte que beaucoup de blogueurs mettent � jour leurs blogs de voyage pour informer leurs proches des péripéties qu'ils ont vécues. Les blogs ont remplacé l'e-mail en quelque sorte, mais avec des photos et vidéos en plus. En mettant leur blog � jour, ils alimentent en même temps la conversation du voyage, et partagent simultanément leur information. La boucle est donc bouclée : Préparer > inspirer > partager. J
Aujourd'hui, nous proposons donc un premier service : la recherche verticale au sein du RSS des professionnels du tourisme et des carnets/blogs de Voyage, que nous répertorions et classons.




>Vous êtes tous les 2 les « apôtres » du RSS ou de la syndication des flux d'informations positionné sur les voyages et le tourisme. Quelques définitions et explications pour nos lecteurs. A votre avis pourquoi cette technologie RSS qui existe depuis plus de 10 ans prend en ce moment un essor hors norme et particulièrement dans le tourisme ?

Le web 2.0, dont le RSS (real simple syndication, ou syndication de contenu) fait partie, impacte fortement notre relation � l'information.

Concrètement, plutôt que de naviguer sur plusieurs sites pour suivre l'actualité, le RSS vous permet d'être informé dès qu'un nouveau contenu est mis en ligne sur l'un de vos sites préférés. L'internaute est informé grâce � l'export de contenu automatisé. En collant l'adresse d'un flux RSS dans son lecteur RSS, l'internaute reçoit directement l'actualité du site dans son lecteur...c'est un peu le web qu'il a choisi qui vient a lui.

Tu as raison de souligner que le rss existe depuis longtemps mais il est démocratisé que depuis peu, et encore... nous n'en sommes qu'� ses prémices en France. Le RSS prend du temps � décoller, car ce n'est pas toujours évident d'expliquer comment l'utiliser. Le meilleur moyen pour le comprendre est d'ouvrir un compte sur un lecteur de flux RSS (bloglines, newsgator, my yahoo etc) et de se livrer � l'exercice concret. C'est aussi simple que d'ouvrir un compte e-mail, et de plus en plus d'internautes lisent leurs informations via un lecteur de flux rss : tellement plus simple !

Les « flux d'informations » vont d'ailleurs représenter un accès � l'information important, après les moteurs de recherche. Si on prête un peu attention � l'actualité du web 2.0, on se rend compte que tous les grands noms de la recherche se tournent vers ce standard : msn avec live.com, google avec google reader et ig, yahoo est dedans � 200%.

Nous pensons que l'association RSS + Tourisme est pleine de promesses.Nous avons édité sur notre blog un mini-guide sur le sujet intitulé : « Professionnels du Voyage et du Tourisme : comment le RSS peut aider votre organisation ? ». Nous vous invitons � le parcourir, mais pour vous donner un seul exemple concret de l'impact du RSS sur l'industrie du voyage, regardez ce que font la plupart des agents de voyage en ligne....

Admettons que vous projetiez d'aller � Cuba pour vos prochaines vacances. Vous allez donc aller sur un site d'e-ticketing pour comparer les tarifs des billets. Si un site vous propose de vous alerter des qu'un tarif intéressant est mis en ligne pour la destination «Cuba », vous n'allez pas dire non... C'est typiquement le genre de service que les sites d'e-ticketing proposent aux internaute, et ils le font via le flux RSS. Vous ramenez le web qui vous intéresse � vous.

Le schéma est le même pour l'information. Si vous préparer un voyage sur Cuba, vous pouvez souscrire au flux RSS du mot clé « Cuba » sur boardinGate. Il vous suffit de « copier-coller » l'adresse de ce flux dans votre lecteur, et vous serez averti dès qu'un blog de voyage, ou un site sur Cuba mettra une nouvelle information en ligne.

C'est entre autre pour cela que tous les acteurs du secteur ont intérêt � utiliser le RSS car il crée un canal de communication direct avec les clients. Nous invitons donc les acteurs de cette industrie � se syndiquer !

NB : Nous pensons que d'ici quelques années, le terme RSS disparaîtra au profit du terme "feeds" ou en ce qui concerne notre secteur d'activité "travel feeds" ;-)




>Travel 2.0 est votre dernier bébé � destination des professionnels du tourisme. Quels sont les avantages pour les professionnels d'utiliser votre plateforme de blogs et ses services additionnels. Des exemples de réussites avec des hôtels, des Offices de Tourisme ?

Travel 2.0 est juste un mouvement qui s'organise autour du web 2.0 et du Voyage. Nous essayons de le favoriser et d'y contribuer.
boardinGlobe est notre plateforme de blog qui s'inscrit dans le travel 2.0. C'est un webservices � destination des professionnels du Voyage qui leur permet d'avoir un flux RSS, et aussi créer un vrai média pour informer en temps réel le Monde de leurs offres et produits. Le blog est l'outil idéal pour être proche de ses clients.

• Il est simple d'utilisation: tout le monde peut administrer un blog

• Il est accessible : on peut mettre a jour son blog � partir de n'importe quel ordinateur ayant une connexion internet.

• Il est instantané : dès qu'une nouvelle note est enregistrée sur le blog, le monde entier y a accès.

• Il vous donne de l'indépendance : pas besoin de passer par un webmaster pour mettre son information � jour.

• il est interactif : le blog permet la proximité avec les internautes

• il facilite la fidélisation clients tout en générant automatiquement du RSS.

Quand nous rencontrons des acteurs du Tourisme, nous leur délivrons deux messages en fait :
- le blog = facilité de publication + instantanéité +indépendance + interactivité
- le RSS = export de contenu + souscription

Pour les services additionnels, tout est � la carte. Nous répondons aux besoins spécifiques de tel ou tel professionnel qui nous sollicite. Parmi nos réussites, nous pouvons compter quelques blogs d'hôtels � Madagascar (le sakamanga ou Tsarabanjina par exemple) et prochainement, nous annoncerons le lancement du blog d'un Office de Tourisme national qui a retenu notre solution pour sa politique blogs et que nous avons conseillé pour la stratégie RSS ( annonce sur ce blog très prochainement !)

>Le Web 2.0 utilise de nombreuses technologies innovantes (RSS, AJAX, Tags....) sans parler de l'évolution des systèmes de réservations et des réseaux de distribution du tourisme. Il me semble qu'il y a encore beaucoup de chemin � faire pour les applications dans le monde du tourisme et que des grandes opportunités nous tendent les bras. Qu'en pensez-vous ?

Si elles nous tendent les bras...ce serait dommage de ne pas profiter de ces grandes opportunités ! :) Le web 2.0 place l'humain au centre et c'est génial : l'aspect social est très important.
Nous sommes vraiment au début d'un mouvement qui révolutionne notre rapport � l'information et qui permet l'émergence de webservices � forte valeur ajoutée. Tu as souligné 3 technos très intéressantes et nous nous efforçons de leur trouver des applications concrètes dans le domaine du tourisme. Le xml nous parait aussi très prometteur. Tous ces technologies doivent avoir un but : plus de partage de bonnes informations, de bons plans pour rendre service aux amateurs de voyages tout en aidant les professionnels � mieux communiquer !

>La conversation de voyages via les outils et process de tagging de l'information ont un grand champs d'application pour les voyages sur Internet. Des news sur ce sujet ?




Effectivement un autre grand axe de boardinGate est celui de « la conversation du voyage » ou en d'autres termes « le bouche � oreilles du Voyage ». Peut-on trouver meilleur référence ou conseil que celui d'un ami ou d'un proche qui vous recommande tel ou tel hôtel ou restaurant � la Havane, � Tananarive, � Los Angeles ou � Montréal ?

Le tagging nous semble en effet un excellent moyen de partager de l'information : nous sommes encore en développement sur ce sujet. La conversation du Voyage c'est aussi les internautes qui peuvent dialoguer avec d'autre internautes ou avec des professionnels sur leurs blogs, en leur laissant des commentaires. Cette nouvelle relation privilégie finalement la relation directe client / professionnel.

Enfin, nous avons déj� commencé la conversation du Voyage en indexant les blogs/ carnets de Voyage. Si vous disposez d'un blog de voyage, et que vous souhaitez échanger, partager votre expérience; faites le nous savoir.

>Et puis il y a le projet de recherche verticale d'information sur le tourisme et les voyages. Vous voulez devenir le « Google » du tourisme ;-)) Plus sérieusement comment les acteurs du tourisme peuvent vous aider et en fait s'aider eux même en vous transmettant leurs informations touristiques ?

Tu as trouvé la bonne formule. Les acteurs du tourisme peuvent s'aider en se syndiquant ou en d'autres terme en générant un flux rss, et simplement en nous envoyant l'adresse de leur flux par email. C'est simple et totalement gratuit.

Pour rappel, boardinGate est une plateforme Voyage 2.0 ouverte � tous professionnels du secteur touristique. Sur notre blog (http://boardingate.boardinglobe.com) , nous donnons régulièrement des exemples d'acteurs du Tourisme qui ont bien compris l'intérêt du blog et du RSS.

>Qu'est ce que l'on vous souhaite pour 2006-2007 ?

De continuer sur la même voie et concrétiser les développements en cours... proposer des travel webservices innovants et avec toujours autant de plaisir et d'enthousiasme....et encore plus de logos oranges :) sur les sites de Voyage.

>La parole est � vous :

En répertoriant les blogs et les flux des professionnels, nous constatons qu'il existe un fort développement au USA, en Australie, et dans les pays de l'Est. Les initiatives sont encore trop discrètes dans le monde francophone. Alors, embarquons tous ensemble pour le Voyage 2.0 !!!...La porte d'embarquement est juste l� www.boardingate.com ;-)

Merci � vos 2, je sens que pas mal de belles choses vont émerger cette année, mon petit doigt me dit que c'est en septembre et octobre que l'on va voir la montée en charge et la forte projection dans Internet ;-)